COVID-19

Puede consultar AQUI la información actualizada sobre los requisitos para entrar a España y a las Islas Canarias con motivo del covid-19, así como para alojarse en nuestro hotel. Le recomendamos que lo haga antes de reservar y con la suficiente antelación a su viaje.

NUEVA NORMALIDAD

En MARYLANZA SUITES & SPA nuestra prioridad es la seguridad y salud de nuestros clientes y empleados.

Por ello hemos definido medidas y protocolos higiénico-sanitarios que nos permitan desarrollar la actividad con las máximas garantías y tranquilidad para todos. Todas estas medidas estarán sujetas a cambios en función de eventuales modificaciones en la normativa local así como del avance del conocimiento sobre el virus, adaptándose a la nueva realidad.

INFORMACIÓN

La bolsa de lavandería se entrega a petición.
Las cartas de servicios y restauración se ofrecen a través de códigos QR, si bien hay cartas físicas disponibles que se desinfectan debidamente con cada uso.
Se suprime el pago en efectivo en los diferentes bares y restaurantes, debiendo hacerse con tarjeta de crédito o cargo a habitación. El pago en Recepción será preferentemente con tarjeta.

LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN

Aumento de la frecuencia de desinfección en zonas comunes con especial énfasis en elementos de uso común como baños públicos, ascensores, barandillas, tiradores de puertas...
Se refuerzan los protocolos de ventilación constante con aire natural.
Se realiza desinfección diaria completa de habitaciones, con especial atención a elementos de mayor manipulación como teléfono, mandos de TV, pomos de puertas, grifería... Se utilizan materiales de limpieza únicos por habitación.
Limpieza y desinfección de salidas se realiza con productos de grado hospitalario.
Los baños públicos y ascensores se desinfectan varias veces al día.
Tanto la lavandería propia como la externa garantizan un lavado según estándares hospitalarios.

ESPACIOS SEGUROS

Hemos rediseñado los espacios comunes y distribución del mobiliario para aumentar la distancia entre clientes.
Se han dotado todos los puntos clave de estaciones con gel desinfectante.
Se han implantado medidas de higiene en el servicio buffet para minimizar el riesgo de contagio, fomentando en lo posible las porciones individuales y monodosis.
Se ha implantado una rutina de desinfección de las hamacas de la piscina.
El spa funciona con cita previa para un correcto control del aforo con un procedimiento reforzado de limpieza y desinfección
El gimnasio está disponible con cita previa y las correspondientes medidas de higiene.
No se permite fumar en todo el recinto del hotel a excepción del balcón/terraza

NUESTRO PERSONAL

El Comité de Seguridad y Salud ha sido debidamente adaptado a las nuevas condiciones.
Nuestro equipo ha recibido la formación necesaria para la prevención y correcto tratamiento de los protocolos anti-covid19, siendo actualizada de manera continua según la evolución de la realidad sanitaria.
Hemos dotado a nuestros empleados de los equipos de protección individual necesarios para el desempeño seguro de sus funciones.
Hemos aumentado la frecuencia de desinfección en zonas comunes con especial énfasis en elementos de uso común como vestuarios, baños, tiradores de puertas, maquinaria... Los baños y vestuarios se desinfectan al menos 6 veces al día con productos con capacidad viricida demostrable.
Hemos reforzado los protocolos de ventilación constante con aire natural donde sea posible.
Se realiza limpieza y desinfección exhaustivas de las zonas de servicio.

SERVICIOS E INSTALACIONES

SUPRIMIDOS TEMPORALMENTE

Sala Belingo (shows).

En función de la normativa local y conocimiento sobre el virus podría haber modificaciones o incorporaciones a este listado.

CÓMO NOS PUEDE AYUDAR

Use mascarilla si cree que puede tener covid-19 o se siente mal, también en zonas interiores muy concurridas.
Mantenga la distancia mínima de seguridad de 1,5 metros siempre que sea posible.
Lave sus manos con frecuencia y evite tocarse ojos, nariz y boca.
Al toser o estornudar cúbrase la boca o la nariz con el codo flexionado.
Evite aglomeraciones y respete colas.
No fume en todo el recinto del hotel (salvo en su balcón/terraza).
Informe mediante el cartel correspondiente cuando esté ausente de la habitación para facilitar su limpieza.
Evite en lo posible el uso de los ascensores. Si debe usarlo intente no hacerlo con otras personas y/o utilice mascarilla.

INFO COVID-19 CANARIAS:

900 112 061

Por favor, si tiene síntomas compatibles con COVID-19 no salga de su habitación y comuníquelo a la Recepción (ext. 9).