Bienvenido a Marylanza

COVID-19

Puede consultar AQUI la información actualizada sobre los requisitos para entrar a España y a las Islas Canarias con motivo del covid-19, así como para alojarse en nuestro hotel. Le recomendamos que lo haga antes de reservar y con la suficiente antelación a su viaje.

NUEVA NORMALIDAD

En MARYLANZA SUITES & SPA nuestra prioridad es la seguridad y salud de nuestros clientes y empleados.

Por ello hemos definido medidas y protocolos higiénico-sanitarios que nos permitan desarrollar la actividad con las máximas garantías y tranquilidad para todos. Todas estas medidas estarán sujetas a cambios en función de eventuales modificaciones en la normativa local así como del avance del conocimiento sobre el virus, adaptándose a la nueva realidad.

INFORMACIÓN

  • La bolsa de lavandería se entrega a petición.
  • Las cartas de servicios y restauración se ofrecen a través de códigos QR, si bien hay cartas físicas disponibles que se desinfectan debidamente con cada uso.
  • Se suprime el pago en efectivo en los diferentes bares y restaurantes, debiendo hacerse con tarjeta de crédito o cargo a habitación. El pago en Recepción será preferentemente con tarjeta.

LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN

  • Aumento de la frecuencia de desinfección en zonas comunes con especial énfasis en elementos de uso común como baños públicos, ascensores, barandillas, tiradores de puertas...
  • Se refuerzan los protocolos de ventilación constante con aire natural.
  • Se realiza desinfección diaria completa de habitaciones, con especial atención a elementos de mayor manipulación como teléfono, mandos de TV, pomos de puertas, grifería... Se utilizan materiales de limpieza únicos por habitación.
  • Limpieza y desinfección de salidas se realiza con productos de grado hospitalario.
  • Los baños públicos y ascensores se desinfectan varias veces al día.
  • Tanto la lavandería propia como la externa garantizan un lavado según estándares hospitalarios.

ESPACIOS SEGUROS

  • Hemos rediseñado los espacios comunes y distribución del mobiliario para aumentar la distancia entre clientes.
  • Se han dotado todos los puntos clave de estaciones con gel desinfectante.
  • Se han implantado medidas de higiene en el servicio buffet para minimizar el riesgo de contagio, fomentando en lo posible las porciones individuales y monodosis.
  • Se ha implantado una rutina de desinfección de las hamacas de la piscina.
  • El spa funciona con cita previa para un correcto control del aforo con un procedimiento reforzado de limpieza y desinfección
  • El gimnasio está disponible con cita previa y las correspondientes medidas de higiene.
  • No se permite fumar en todo el recinto del hotel a excepción del balcón/terraza

NUESTRO PERSONAL

  • El Comité de Seguridad y Salud ha sido debidamente adaptado a las nuevas condiciones.
  • Nuestro equipo ha recibido la formación necesaria para la prevención y correcto tratamiento de los protocolos anti-covid19, siendo actualizada de manera continua según la evolución de la realidad sanitaria.
  • Hemos dotado a nuestros empleados de los equipos de protección individual necesarios para el desempeño seguro de sus funciones.
  •  Hemos aumentado la frecuencia de desinfección en zonas comunes con especial énfasis en elementos de uso común como vestuarios, baños, tiradores de puertas, maquinaria... Los baños y vestuarios se desinfectan al menos 6 veces al día con productos con capacidad viricida demostrable.
  • Hemos reforzado los protocolos de ventilación constante con aire natural donde sea posible.
  • Se realiza limpieza y desinfección exhaustivas de las zonas de servicio.

SERVICIOS E INSTALACIONES

SUPRIMIDOS TEMPORALMENTE

  • Sala Belingo (shows).

En función de la normativa local y conocimiento sobre el virus podría haber modificaciones o incorporaciones a este listado.

CÓMO NOS PUEDE AYUDAR

  • Use mascarilla si cree que puede tener covid-19 o se siente mal, también en zonas interiores muy concurridas.
  • Mantenga la distancia mínima de seguridad de 1,5 metros siempre que sea posible.
  • Lave sus manos con frecuencia y evite tocarse ojos, nariz y boca.
  • Al toser o estornudar cúbrase la boca o la nariz con el codo flexionado.
  • Evite aglomeraciones y respete colas.
  • No fume en todo el recinto del hotel (salvo en su balcón/terraza).
  • Informe mediante el cartel correspondiente cuando esté ausente de la habitación para facilitar su limpieza.
  • Evite en lo posible el uso de los ascensores. Si debe usarlo intente no hacerlo con otras personas y/o utilice mascarilla.

INFO COVID-19 CANARIAS:

900 112 061

Por favor, si tiene síntomas compatibles con COVID-19 no salga de su habitación y comuníquelo a la Recepción (ext. 9).