Macaronesian hotels– Check-in: 16:00 horas (el día de llegada no podemos garantizar la entrega de la habitación antes de esa hora. Si llegara antes y su habitación no estuviese lista disponemos de un cuarto de maletas para así permitirle disfrutar de las instalaciones durante la espera).
– Check-out: 12:00 horas (el día de salida debe dejar su habitación antes de esa hora).
– No se permite el alojamiento a menores no acompañados.
– No se permite fumar/vapear en todo el complejo excepto en el balcón/terraza.
– No se admiten mascotas.
– No se permite la reserva de hamacas en la piscina, nuestro personal podría retirar las toallas u otros efectos personales que se dejen en las mismas a tal fin.
– No se permiten las pelotas, salvo cuando forman parte de las actividades de Animación.
– No se permite comida en las hamacas ni zona de solárium, solo en las mesas de La Palapa.
– El uso de colchonetas y flotadores podría restringirse en épocas de alta ocupación.
– No se permiten bicicletas en las habitaciones (hay un cuarto de bicicletas de uso gratuito a disposición de los clientes).
– No se aceptan pagos en efectivo en los diferentes bares y restaurantes, por lo que los consumos deberá pagarlos directamente en el punto de venta con tarjeta de crédito o cargarlo a su habitación (para ello deberá tener abierto crédito). En la Recepción sí es posible pagar con tarjeta de crédito o efectivo según prefiera.
